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2017食用油滿意度調(diào)查出爐！魯花滿意度名列第一

發(fā)布時間：

2017-08-03

日前，中國質(zhì)量協(xié)會發(fā)布了《2017年度中國食用油行業(yè)消費(fèi)者滿意度測評結(jié)果》。測評結(jié)果顯示，魯花集團(tuán)在多項(xiàng)指數(shù)中都名列第一，其再選可能性也領(lǐng)先于其他品牌的食用油。

　　日前，中國質(zhì)量協(xié)會發(fā)布了《2017年度中國食用油行業(yè)消費(fèi)者滿意度測評結(jié)果》。測評結(jié)果顯示，魯花集團(tuán)在多項(xiàng)指數(shù)中都名列第一，其再選可能性也領(lǐng)先于其他品牌的食用油。

　　多項(xiàng)排名領(lǐng)先

　　據(jù)了解，此次報告是中國質(zhì)量協(xié)會連續(xù)第九年展開測評，從消費(fèi)者忠誠度、健康安全意識、感知質(zhì)量指數(shù)等方面進(jìn)行調(diào)查。2017年中國食用油行業(yè)整體綜合滿意度指數(shù)為74.2分，魯花以79分的滿意度指數(shù)名列第一。

　　越向排行的頂端邁進(jìn)，難度就越大，這背后付出的努力都是成百上千倍的。魯花此次不僅穩(wěn)坐排行第一，還在“品牌熱度模型”中展現(xiàn)了良好的市場前景。

　　※魯花的“品牌熱度模型”中其喜愛熱度略高于認(rèn)知熱度、重購熱度略高于滿意度，反映了魯花品牌的贊揚(yáng)者遠(yuǎn)高于貶損者，消費(fèi)者更愿意去推薦、贊美和再次購買。

　　食用油的消費(fèi)習(xí)慣

　　問：何種食用油受消費(fèi)者青睞？

　　調(diào)查顯示，花生油、菜籽油、調(diào)和油、大豆油、橄欖油仍是當(dāng)前消費(fèi)者比較青睞的主流油品。約半數(shù)的被訪消費(fèi)者一般喜歡購買和使用花生油。

　　按被訪者所在區(qū)域分類發(fā)現(xiàn)，花生油在中南地區(qū)和華北地區(qū)的消費(fèi)比例最高。菜籽油主要消費(fèi)市場在西南和西北地區(qū)，橄欖油在不同區(qū)域市場的消費(fèi)比例集中在20%-30%左右。

　　問：用戶滿意度與消費(fèi)選擇有無必然聯(lián)系？

　　滿意度對品牌推薦度存在正相關(guān)關(guān)系，用戶滿意的品牌才會再次選購。數(shù)據(jù)顯示，魯花食用油以79分的滿意度名列第一，其再選可能也居于領(lǐng)先。

　　問：什么規(guī)格和材質(zhì)的包裝更符合消費(fèi)者的購買習(xí)慣？

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大塑料桶家庭裝（4-6L）最受歡迎，近6成的被訪者選購此種食用油包裝規(guī)格，一方面價格更實(shí)惠，一方面可以滿足一般家庭一段時間的用量（3-6個月）又不至于過期。

　　文章綜合自油訊